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HelloCare marketplace android mobile app main cover
HelloCare marketplace android mobile app main cover
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Ein Unternehmen, das Senioren, Familien und Einzelpersonen mit qualifizierten alltäglichen Helfern zusammenbringt und damit in ihrem täglichen Leben unterstützt.

Katrin Pietschmann from HelloCare, WIRED

Ketrin Pietschmann, CEO

ZEUGNIS

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Wir gründeten HelloCare in 2016 und begannen direkt mit Syndicode zu arbeiten. In weniger als zwei Monaten bauten sie unsere Plattform, die schon viel mehr als ein MVP war. Sie haben alle Meilensteine nach unserem ehrgeizigen Plan gehalten. Dank Syndicode konnten wir erste Lernen von unserer Testphase direkt ins Produkt übertragen und sogar eine mobile App erstellen, um auf die Anforderungen unserer Benutzer zu reagieren.

HELLOCARE IN PRESSE

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Hamburg Zeitung

“Wenn Oma plözlich Hilfe braucht” – HelloCare in der HAMBURGER MORGENPOST

HelloCare marketplace in Hamburg newspaper
HelloCare marketplace in Hamburg newspaper

wired Magazine

„HelloCare in Wired. Wir sind stolz auf Katrin!“

HelloCare in press, Newspapers, Hamburg

Hamburg Zeitung

„Pflege einfach Online Buchen. HelloCare im BILD Hamburg“

UNSER BEITRAG

HelloCare ist gründlich eine Marktplatzplattform. Wir sind Experten für den Aufbau eines Online-Marktplatzes mit Ruby on Rails und mobilen Apps. HelloCare ist eine vollkommene Fallstudie der Marktentwicklung, da es alle Teile, die jeder zweiseitige Marktplatz zu bieten, hat. Wir haben entwickelt:

dot    Promo-Site mit zwei Zielseiten für Kunden und für Helfer (Marktplatzanbieter).

dot    Auftragsabwicklung mit engsten Helferprofilen, Helferbewertungen, Kalenderverfügbarkeit und wiederkehrenden Zahlungen.

dot    Registrierungsarbeitsfluß für Helfer mit Profil-Info, Ort und Radius, um Ordnungen und Dokument-Nachprüfung zu nehmen.

dot    Web-basierte Helfer-Konto mit Bestellungen, Kalender, Rechnungen, Profile.

dot    Web-basiertes Kundenkonto.

dot    Helper Mobile App, um Geschäfte überall und jederzeit zu machen.

dot    Plattform-Verwaltung backend.

dot    Integrationen zu einem verschiedenartigen Außensystem für Zahlungen, soziale Logins, Push-Benachrichtigungen, E-Mails etc.

Im Moment stellen wir Ihnen den Wartungsdienst für den HelloCare-Marktplatz zur Verfügung.

MARKTPLAZ LANDUNGSEITEN

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Wir haben etwa 5 verschiedene Landungsseiten gemacht, um den Marktplatz an Kunden und Helfer zu verkaufen. Wir haben versucht, unser Design ohne übermäßige Informationen zu machen, um Benutzern zu helfen, eine benötigte Information zu finden. Die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Landungseite ist, dass es einen einzigen eingestellten Zweck hat und jede Landungseite für ein bestimmtes Feld spezifisch ist.

HelloCare marketplace responsive design screenshots
HelloCare marketplace responsive design screenshots

Auftragsablauf

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Auftragsabwicklung ist der Hauptteil eines Internet-Geschäfts. Für Marktplätze gibt es normalerweise die Möglichkeit, den besten geeigneten Dienstleister auszuwählen. HelloCare erfreut den Kunden mitder Möglichkeit, Helfer nach Ort, Diensttyp, Profilbewertungen aufzulisten. Der Bestellvorgang beginnt mit der Postleitzahlenauswahl: so werden alle Helfer aus dem Servicebereich für den Kunden sichtbar.

Helferliste

HelloCare, helper list

# 1 Client kann mehr Details für jedes Profil anzeigen und Helfer auswählen

HelloCare, helper detail preview

# 2 Anmeldeformular für den Kunden ist Teil des Ordnungsarbeitfuß

HelloCare marketplace order form screenshots

# 3 Angaben zur Bestelladresse und Person, die Unterstützung benötigen, werden nach Kundenregistrierung zur Verfügung gestellt

HelloCare marketplace order workflow screenshots

# 4 Bestellung Datum und Uhrzeit sowie die Zahlung kommen als letzte Schritte des Ordnungsarbeitfuß

HelloCare marketplace payment screenshots

SEHEN SIE BITTE IN ACTION

HelloCare marketplace order form with Ruby on Rails gif screencast

HELFER-REGISTRIERUNGSARBEITSFLUß

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Kunden sind für jedes Unternehmen sehr wichtig. Doch für viele Branchen/Märkte müssen Sie Dienstleister zuerst gefallen. Die Begründung ist, dass, wenn Sie beste Dienstleister in Ihrer Nische haben, erhalten Sie Kunden!

HelloCare, iPad screen design
HelloCare, iPad screen design

# 1 Wir bieten soziale Logins und E-Mail / Passwort-Login für Helfer in HelloCare

HelloCare marketplace social logins screenshots

# 2 Helper bietet Persönliche – und Kontaktdaten

HelloCare marketplace registration workflow screenshots

# 3 HelloCare fragt nach Stundenpreis

HelloCare marketplace registration workflow screenshots

# 4 Es ist wichtig, um Adresse des Helfers zu bekommen

HelloCare marketplace registration workflow address verification screenshots

# 5 Wir versuchen eingegeben Adresse gegen Google Map API und fragen nach Korrekturen, wenn nicht gefunden

HelloCare marketplace registration workflow address with google api geocoder screenshots

# 6 Helper wählt bevorzugte Service-Bereich um Adresse auf der Karte

HelloCare marketplace registration workflow address on the map screenshots

# 7 Letzter Schritt ist Dienstleistungen, die Helfer auf dem Markt bieten kann, auszuwählen

HelloCare marketplace registration workflow screenshots

Registrierungsarbeitsfluß ist zu Ende. Jedoch wird sich der Helfer kontaktiert, um Identität und Berufsdokumente durch HelloCare web-basierte Konto vor Profil-Aktivierung zu versorgen.

UX ÄNDERUNGEN FÜR HELPER INSTRUMENTENTAFEL

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Nach den ersten Monaten der Arbeit begann es klar zu sein, dass die Instrumententafel des Helfers nicht benutzerfreundlich ist und nicht mit anderen Teilen des Produkts übereinstimmt. Es war schwierig, die genaue Information zu finden und benötigte Daten zu füllen. Wir haben die Struktur des Instrumententafels geändert und neue Funktionen hinzugefügt.

HelloCare marketplace profile on ipad screenshots
HelloCare marketplace profile on ipad screenshots

Wir haben beschlossen, 4 Hauptabschnitte zuzuteilen. Jeder Abschnitt hat jetzt logische Unterabschnitte. Es half der Navigation zu verbessern und die Arbeit für die Helfer zu optimieren.

Eines der Hauptziele war die Verbesserung der Auflistung der Aufträge. Jetzt kann Helfer mehr kohärente und vollständige Informationen über Aufträge und Geschichte sehen.

HelloCare, listing of orders

Profilbearbeitung stieg in eine Seite und ist vereinfacht.

HelloCare, profile editing
HelloCare, profile editing

UI / UX von Android Mobile App für HELFER

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HelloCare marketplace android mobile app screenshots

Wir gebrauchten Material Design Richtlinien, um UI/UX-Design für Android App HelloCare zu erstellen. Die Mobile App hat 4 Hauptabschnitte: neuer Ordnungen Schlagseite, genommener Ordnungen Schlagseite, Ordnungen auf der Kartenansicht, Helferkalender.

HelloCare marketplace android mobile app screenshot

Ein Erster Blick in unsere UI / UX Design-Arbeit in Sketch

HelloCare marketplace UX design in sketch

Wir stellten benutzerdefinierte Symbole für Hauptmenü und Aktionen mit Aufträgen. “Neue” und “Meine Aufträge” sind die häufigste verwendeten Bildschirme auf der mobilen App.

HelloCare calendar view in helper adnroid mobile app

Kalenderansicht von Aufträgen ist etwas, dass eine bessere Planung der Helferarbeit macht durch deutlich Präsentieren beschäftigter und leerer Tage macht.

Die Kartenansicht der Aufträge schien den Helfern sehr wichtig zu sein, ihre pendelnde Zeit zwischen den Arbeitsplätzen zu minimieren.

HelloCare marketplace android mobile app orders on the map screenshots
HelloCare marketplace android mobile app onboarding screenshots

Onboarding Tutorial auf die erste Anmeldung nach dem Herunterladen der mobilen App. Es führt durch Hauptschirme.

Live Helfer Mobile App

HelloCare marketplace android mobile app gif screencast
HelloCare marketplace with Ruby on Rails in Berlin

LAGE

Berlin, Deutschland

MANNSCHAFT

1 UI / UX Designer

2 Full Stack Ruby on Rails Entwickler

1 Front-End-Entwickler

1 Android-Entwickler

ZEITLEISTE

Juni 2016 – Gegenwart

TECHNOLOGIEN

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HTML 5, CSS 3, SCSS, GitHub, Digital Ocean, Haml, Ruby on Rails, Sendgrid, PostgreSQL, jQuery, Redis

INTEGRATIONEN

PayPal, Google Firebase, Sendgrid, Google Geocoder&Map API, Facebook and Google+ login APIs

HelloCare marketplace technologies used
HelloCare marketplace testimonial from CTO Sergiej Rewiakin

Sergiej Rewiakin, CTO

zeugnis

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Mit positiver Erfahrung in der Arbeit mit Syndicode habe ich sie noch einmal angeheuert, um mobile und Web-App für Hellocare zu entwickeln. Da es nicht unser erstes Projekt war, ging die tägliche Ausführung sehr gut. Wir haben ein hervorragendes Produkt in Web und Mobile gebaut. Trotz schwieriger Markteinführung und mehrfacher Änderungen im -Kreislauf. Das Team ging eine extra Meile um alle Leistungen rechtzeitig zu machen. Die Kunden waren besonders beeindruckt von der flachen und adaptiven Gestaltung und der einfachen und lesbaren Schnittstelle.

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